— LINE & Customer Retention —
はじめてのお客様を、
お馴染みのお客様へ。
LINE公式アカウントを、作っただけで終わらせていませんか。
LINEは、お客様との継続的な接点をつくり、再来店やリピート利用を促すための手段の一つです。合同会社こねくてぃでは、LINE公式アカウントとエルメッセージを活用し、店舗の課題に合わせたLINE活用の仕組みづくりを支援します。
— Your Challenges —
LINEを、
もっと活用できるかもしれません。
i.
LINE公式アカウントを作ったが、活用できていない
開設したものの、何を配信すればよいか分からず、そのままになっている。
ii.
友だちは増えても、来店につながらない
友だち追加後の案内や、来店につなげる仕組みが整っていない。
iii.
毎回の配信や設定に手間がかかる
日々の店舗運営が忙しく、LINEの運用まで手が回らない。
iv.
リピーターを増やしたい
新規顧客だけでなく、一度利用してくれたお客様との関係を育てたい。
LINEは、導入すること自体が目的ではありません。
お客様との関係づくりに、無理なく活用できる仕組みが大切です。
— Our Support —
お店に合った、
LINE活用の仕組みを。
LINEの活用方法は、店舗の業種や客層、来店頻度、運用体制によって異なります。こねくてぃでは、必要な機能を見極め、店舗が無理なく運用できる形を考えながら、初期設定や活用導線の構築を支援します。
01
LINE公式アカウントの初期設定支援
アカウントの基本情報や、あいさつメッセージなどの設定を支援します。
02
リッチメニューの構築
予約、メニュー、アクセス、問い合わせなど、お客様が必要な情報にアクセスしやすいメニューを整えます。
03
エルメッセージの初期構築
必要に応じてエルメッセージを活用し、LINEの運用を補助する機能や導線を設定します。
04
友だち追加後の導線設計
友だち追加後にどのような情報を届け、次の行動につなげるかを整理します。
05
再来店・リピート施策のご提案
クーポン、キャンペーン、定期的な情報発信など、店舗の特性に合った活用方法を考えます。
06
運用方法の整理
日々の業務負担を考慮し、無理なく続けられる運用方法をご提案します。
— L Message —
LINEの活用を、
もっと柔軟に。
合同会社こねくてぃは、エルメッセージの正規代理店です。LINE公式アカウントの活用をさらに進めたい店舗に対し、エルメッセージの導入や初期構築を支援します。
利用する機能は、店舗の課題や運用体制に合わせて検討します。すべての店舗に複雑な設定が必要なわけではありません。必要な機能から始め、店舗に合った活用方法を考えます。
01
導入・初期構築の支援
エルメッセージの導入から、初期設定や導線の構築までを支援します。
02
目的に合わせた活用方法
店舗の目的に合わせて、必要な機能や活用方法を一緒に検討します。
03
店舗で運用できる形に
導入後も店舗の皆さまが無理なく運用できることを意識して構築します。
※ エルメッセージの利用プラン・機能・利用料金は、ご相談時に公式の最新情報をもとにご案内します。
— Connected Support —
新規集客から、
リピーターづくりまで。
Googleマップは、新しいお客様との接点をつくる手段の一つです。ホームページは、お店の魅力やサービス内容を詳しく伝える場所です。そしてLINEは、一度つながったお客様との関係を継続するために活用できます。
店舗の課題に応じて、それぞれの役割を整理し、必要な施策を組み合わせてご提案します。
Step 01
見つけてもらう
MEO・Googleマップ集客支援
Step 02
魅力を伝える
ホームページ制作・改善支援
Step 03
関係を育てる
LINE・リピーター支援
— Process —
ご相談から、活用スタートまで。
Step 01
お問い合わせ
現在のLINE活用状況や、改善したいことをお聞かせください。
Step 02
ヒアリング
店舗の課題、運用体制、必要な機能などを確認します。
Step 03
導入内容のご提案
必要な設定や構築内容、作業範囲をご案内します。
Step 04
初期構築
合意した内容に沿って、初期設定や必要な導線を構築します。
Step 05
確認・運用開始
設定内容を確認し、店舗で活用できる状態を目指します。
— For Your Business —
こんな方におすすめです。
- LINE公式アカウントをこれから活用したい店舗
- LINEを作ったものの、十分に活用できていない店舗
- 友だち追加後の導線を整えたい店舗
- リピーターづくりに取り組みたい店舗
- LINEの設定や運用方法を整理したい事業者
- MEOやホームページと合わせて集客導線を見直したい事業者
— Pricing —
必要な構築内容に合わせて、
ご提案します。
LINE・リピーター支援
構築・支援料金
個別お見積もり
必要な設定や構築内容は、現在のアカウントの状態や、実現したいことによって異なります。まずは現在の状況をお聞きし、必要な作業範囲とお見積もりをご案内します。
お見積もり時にご案内する内容
- 初期設定・構築の作業範囲
- こねくてぃの構築・支援料金
- LINE公式アカウントの利用料金（公式の料金体系による）
- エルメッセージの利用料金（公式の料金体系による）
導入のハードルをできるだけ抑え、店舗が必要なところから始められるように考えます。
※ LINE公式アカウントおよびエルメッセージの利用料金は、こねくてぃの構築・支援料金とは別にかかります。
— Contact —
まずは、LINE活用のお悩みを
お聞かせください。
何を設定すればよいか分からない段階でも大丈夫です。現在の運用状況や店舗の課題をお聞きし、必要な活用方法をご提案します。